Raoul van Dort
Vorige keer blikte ik terug op de start van ons nieuwe bestaan 20 jaar geleden, los van de vertrouwde omgeving en organisatie waar ik 13 jaar deel van uit had gemaakt, maar waarin ik ook steeds verder van de dagelijkse praktijk was afgeraakt. Een nieuwe start met een eigen team, op een eigen locatie en met eigen ideeën waar we van begin af aan in geloofden.
Ten opzichte van toen we startten is de kantoorlocatie veranderd en de samenstelling van het team ook, maar de drive om onze cliënten met raad en daad bij te staan is onverminderd evenals onze motivatie onderscheidend te zijn. Dat doen we door niet alleen te focussen op een rechtvaardige schadevergoeding, maar onze cliënten ook te ondersteunen in hun vragen en onzekerheden als gevolg van het door letsel veranderde bestaan. Uit de positieve reviews blijkt dat die werkwijze wordt gewaardeerd, dat geeft vertrouwen. Wat niet veranderd is in die jaren, is onze kritische houding ten opzichte van verzekeraars.
We volgen verzekeraars niet zomaar in hun standpunten, gaan kritisch en met kracht van argumenten de discussie aan en schromen niet het oordeel van de rechter te vragen wanneer we er in overleg niet uitkomen. Dat is uitdagend en leidt soms tot vernieuwende rechtspraak, maar geeft ook inhoud en verdieping aan datgene dat we dagelijks doen: op onze eigen wijze slachtoffers van letselschade bijstaan. Niet van afstand, van achter het bureau of aan de telefoon, maar met regelmatig en persoonlijk contact. Daarmee krijgt een dossier als het ware een ziel, wordt een juridische casus een persoonlijke kwestie die vraagt om een passende aanpak. Dat maakt ons vak zo boeiend.
Ook richting verzekeraars. Letselschadezaken zijn voor hun primair financiële vraagstukken die moeten worden opgelost, liefst op (voor hun) gunstige basis en binnen afzienbare tijd. Dat vereist een specifieke aanpak om, in het belang van het slachtoffer te proberen de zaak opgelost te krijgen. Dat vergt maatwerk en inzicht waarom zelfs
verzekeraars ons respecteren! Het is onze uitdaging dat vast te houden.
Van Dort Letselschade is gespecialiseerd in de juridische begeleiding van slachtoffers van letselschade.
We behartigen uitsluitend de belangen van slachtoffers en zijn onafhankelijk van verzekeraars. Onze dienstverlening kenmerkt zich door deskundigheid en ervaring op gebied van letselschade, waarbij we het belang van het slachtoffer centraal stellen.
